"Strandhaus Eden" mit Qualität

Senftenberg / Zły Komorow, 16. August 2013. Grund zur Freude für Geschäftsführerin Annett Wiener: Gestern konnte sie das Zertifikat "Betrieb der Qualitätsstadt Senftenberg" aus den Händen von Bürgermeister Andreas Fredrich entgegennehmen. Mit dabei waren die Geschäftsführerin des Tourismusverbandes Lausitzer Seenland e.V., Kathrin Winkler (links), und Wirtschaftsförderer Frank Neubert.

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23 Unternehmen sind in Senftenberg nach der "ServiceQualität Deutschland“ zertifiziert

Das neu eröffnete Ferienhaus Strandhaus Eden am Senftenberger See in Großkoschen war am 30. Juni 2013 nach der "ServiceQualität Deutschland“ zertifiziert worden, als 23. Unternehmen in Senftenberg.

Die Unternehmen haben gemeinsam sechs Service-Standards erarbeitet und umgesetzt. Dadurch konnte die Stadt Senftenberg am 31. August 2011 als dritte Stadt in Brandenburg und als achte Stadt bundesweit den Titel "Qualitätsstadt" erhalten.

Das Programm "ServiceQualität Deutschland“ hat zum Ziel, in den touristischen Betrieben das Qualitätsbewusstsein zu steigern und so die Dienstleistungsqualität weiterzuentwickeln und abzusichern. Die zertifizierten Unternehmen nachc"ServiceQualität Deutschland" haben ein Qualitätsmanagement in ihrem Hause etabliert, um möglichst vorbildlich auf die Gästewünsche eingehen zu können.

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  • Quelle: red | Foto: Stadt Senftenberg
  • Erstellt am 16.08.2013 - 00:52Uhr | Zuletzt geändert am 16.08.2013 - 00:52Uhr
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