Hilfe bei Social Media vom Fachmann

Weißwasser / Běła Woda, 10. Dezember 2019. Wer sich im Internet gut auskennt wird wissen, dass der Bereich Social Media (die sozialen Netzwerke im Internet) heute für nahezu jedes Unternehmen von großer Bedeutung ist. Damit ist gemeint, dass immer mehr Firmen per Social Media mit potenziellen Kunden und Multiplikatoren kommunizieren oder dort Werbung machen, um bei ihren Zielgruppen zu punkten und Fans zu gewinnen.

Agenturen schnell und einfach finden – wichtig sind Kompetenz und Leistungsstärke

Man darf dabei keineswegs vergessen, dass es sich beim Social Media Bereich um viele soziale Netzwerke handelt, in denen unterschiedliche Zielgruppen aktiv und somit gut erreichbar sind. Genau deshalb jedoch ist die Konkurrenz der unterschiedlichen Wirtschaftsunternehmen in den Sozialen Netzwerken längst besonders groß. Wer hier erfolgreich agiert, macht das häufig über Dienstleister, die sich genau auf den Bereich spezialisiert haben und helfen können, die Potenziale auszureizen.

In den letzten Jahren hat sich eine ganze Reihe inzwischen namhafter Agenturen etabliert, die für den Erfolg im Social Media Bereich ihre Hilfe anbieten. So eine Agentur für Social Media ist schnell gefunden, wenn man bedenkt, dass diese geradezu zwangsläufig im Internet auffindbar sein müssen. Ab und an sollte man als Unternehmer, Marketing- oder Vertriebsverantwortlicher ein wenig Zeit investieren und sich ein eigenes Bild machen und genau schauen, was im Social Media Bereich abgeht und auf welchen Kanälen man seine möglichen Kunden oder Meinungsmacher findet. Für eine erste Orientierung für Neulinge in diesem Bereich empfehlen sich Workshops, wie sie unter anderem in Görlitz der Sächsiche Ausbildungs- und Erprobungskanal (SAEK) gelegentlich anbietet.

Apropos: Social Media Agenturen können natürlich deutlich mehr abdecken als nur den Kernbereich Social Media. Auch die Suchmaschinenoptimierung, das Linkbuilding und der richtige Aufbau einer Webseite, darunter die Anpassung an Mobilgeräte, gehören zum erfolgversprechenden Agieren im Internet. Sich mit einem kompetenten Ansprechpartner zu beraten, der einem auf diesem Gebiet helfen kann, dürfte weit wertvoller sein als Tipps, die eher auf Meinungen und Hörensagen als auf Fachwissen beruhen. Gerade, wer den Social Media Bereich bislang vernachlässigt und auf die Optimierung seiner Webseite verzichtet hat, sollte sich Angebote dafür einholen und Maßnahmen einleiten.

Schließlich sind genau diese Social Media Agenturen dazu da, um anderen Unternehmen mit ihrer Fachkompetenz zu helfen."Klar könnte man einiges davon in Eigenregie machen, aber der Zeiteinsatz im Social Media Bereich ist enorm und geht schnell zu Lasten des eigentlichen Geschäfts", warnt der Markersdorfer Digitalunternehmer Thomas Beier. Die Krux sei, dass IT-Kompetenz, Marketing-Wissen, Gestaltungs- und Textkompetenz nur bei den allerwenigsten Agenturen perfekt zusammenkommen. Schon deshalb sollte man sich bundesweit nach den spezialisierten und leistungsfähigen Agenturen umsehen und Angebote einholen.

Genaue Planung der Bereiche

Vorteilhaft ist, dass man gemeinsam mit diesen Agenturen die Planung konkret in die Hand nehmen kann. Es ist daher mehr als wichtig, dass man sich genau informiert, worauf es ankommt, was eine Firma braucht und wie man den Bekanntheitsgrad des etablierten oder neuen Unternehmens weiter erhöhen kann. Beier dazu: "Überregionaler Absatz ist ein Potenzial, das mir in der Oberlausitz noch ausbaufähig erscheint. Der direkte Vertrieb über das Internet bietet Möglichkeiten, die beherzt genutzt werden wollen – vorausgesetzt, man stellt nicht nur eine Webseite mit seinen Angeboten ins Web, sondern kümmert sich aktiv um Kunden und baut sich bestenfalls eine eigene Fangemeinde auf." Interessant sei das für Anbieter von Konsumgütern und Dienstleistungen (B2C) genauso wie bei Investitionsgütern (B2B). Zu den wichtigsten Kompetenzen einer guten Social Media Agentur gehöre es laut Beier, nicht einfach nur mehr Klicks oder Follower zu generieren, sondern solche Parameter zu beeinflussen, die Zielgruppe und Vertriebskonzept zueinander bringen.

Soll alles Hand in Hand gehen und wie aus einem Guss erscheinen, soll zudem der Werbeauftritt als "konzertierte Aktion" crossmedial realisiert werden, dann ist es nicht einmal selten, dass mit diesen Agenturen die komplette Werbung des eigenen Unternehmens geplant wird. Der Dialog eröffnet neue Sichtweisen und oft genug wird man sehr schnell erkennen, welche Möglichkeiten und Vorteile es gibt, anders gesagt: Wie man aus einem bestimmte Werbebudget das Beste herausholen kann. Besonders der große, sich ständige wandelnde Bereich Social Media ist heute von enormer Bedeutung; man sollte ihn nie aus den Augen verlieren. So, wie man im Unternehmen für Steuern, Rechtsfragen, IT-Hardware und andere Gebiete meist ganz selbstverständlich externe Spezialisten hinzuzieht, scheint das auch im Social Media Bereich notwendig geworden zu sein.