Ihr Marktplatz für die Region
Biete: Kundenbetreuung in Görlitz
Von: mgi recruitment aus Dublin, Angebot: gewerblich, eingetragen am 08.11.2013 - 15:31
Vermittler, Headhunter:
mgi Recruitment
Unternehmensbeschreibung:
Bei mgi recruitment ermöglichen wir Ihre berufliche Zukunft. An unseren Standorten in Dublin und Berlin stehen wir unseren Kunden und Bewerbern mit telefonischer Beratung und Know-how zur Verfügung.
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung:
Kundenbetreuer Sachbearbeiter (m/w)
Stellenbeschreibung:
• Bearbeitung von Kundenanfragen im kaufmännischen Bereich
• Im Kern umfasst die Unterstützung die Bearbeitung/Änderung von:
• Bankverbindungen
• Adressdaten
• Namen
• Zahlungsmodalitäten
• Produktberatung/Infopostversand
• Rechnungsfragen
• Beschwerden
• Umzugsankündigungen
• Detaillierte Dokumentation und Pflege der Kundenanfragen und -kontaktdaten mit Hilfe eines programmspezifischen Tracking-Tools
• Kontinuierliche Verbesserung des technischen und prozeduralen Wissens, sowohl auf Individual- als auch auf Teambasis
• Besonderes Augenmerk auf der laufenden Verbesserung der eigenen kommunikativen Fähigkeiten
• Supportsprache ist Deutsch
Persönliche Anforderungen und Vorraussetzungen:
• Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, mündlich wie schriftlich
• Professionelles Auftreten im Namen des Auftraggebers gegenüber dem Kunden
• Sehr kundenorientierte Einstellung mit dem Willen, exzellenten Service zu bieten
• Empathie in Verbindung mit der Fähigkeit, den Kunden zu leiten
• Prozesstreue und Genauigkeit
• Hohes Maß an Lernfähigkeit und -Ausdauer
• Generell gute Computerkenntnisse, sehr guter Umgang mit Datenbanken
• Fähigkeit, Neuerungen und Änderungen schnell umzusetzen
• Teamorientierung, Fairness und Kritikfähigkeit
• Pünktlichkeit und hohe Verfügbarkeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Befristung:
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütungsart:
Monatliches Festgehalt
Infos zum Arbeitgeber:
Unser Auftraggeber ist ein weltweit bekanntes Unternehmen. Das Unternehmen verfügt über 83.000 High-Tech Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 135.000 Mitarbeiter über 260 Contact Center in 49 Ländern weltweit und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 66 Sprachen und Dialekten im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
E-Mail:
Weitere Kleinanzeigen
- Suche: Bungalow, Gartengrundstück am Quitzdorfer See zu kaufen vom 21.12.2024
- Biete: Silvester über 60 ( Frauen Auszeit) vom 19.12.2024
- Biete: Familienstellungen (Die Last der Ahnen) vom 19.12.2024
- Biete: Womogarage, Möbellager,Schraubergarage vom 28.11.2024
- Suche: Suche Haus in / um Görlitz vom 23.11.2024
- Biete: Handwerker Fugentechnik Silikon vom 16.10.2024
- Biete: Handwerker vom 15.09.2024
- Suche: Möblierte Wohnung vom 11.09.2024
- Suche: Eigentumswohnung vom 01.09.2024
- Biete: VW Käfer Cabriolet vom 22.08.2024
- Biete: Handwerker Fugentechnik Silikon vom 19.08.2024
- Biete: Holz oder Platten schleifen, vom Kalibieren bis zum Feinschleifen vom 27.07.2024
- Biete: Verschenke Zimmertüren vom 05.10.2024
- Biete: Ankauf von Trödel aller Art Modeschmuck Militär Sachen vom 23.07.2024
- Suche: Toplader und Teppich vom 11.07.2024